Kalite

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kalite Politikamız

• Kalite yönetim sistemimizin ISO/TS 16949: 2009 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde
dokümante edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi,
• Sıra dışı ve çarpıcı çözümler, ürünler ve hizmetler sağlama,
• Müşteri problemleri ile profesyonelce ilgileniriz,
• Müşterilerimize; beklentilerini karşılayacak şekilde, zamanında, kaliteli, uygun pazar fiyatlarında güvenilir ürünler sunmak,
• Toplam Kalite felsefesini esas alarak, takım ruhu içerisinde şirket ve birim hedeflerine ulaşılması,
• Tüm iş süreçlerimizin YGG süreci ile gözden geçirilerek, performansımızı geliştirecek önleyici yaklaşımların belirlenmesi,
• Sürekli iyileştirme yaklaşımı doğrultusunda tüm süreçlerimizdeki verimliliğin uluslararası düzeyde rekabet
edebilecek seviyeye yükseltilmesi,
• Yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımların cesaretlendirilmesi, teknik ve davranışsal yetkinlikleri
artıracak eğitimlerin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri memnuniyetini diğer önceliklerin önünde tutma ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak arttırmak,
• Müşterilerin geri bildirimlerini alçak gönüllülükle dinleme ve harekete geçme,
• Çalışanlarımızın yetkinliğini ve memnuniyetini sürekli olarak arttırmak,
• Tedarikçilerimiz ile iş ortaklığımızı sürekli olarak arttırmak,
• Çalıştığımız çevrenin korunması ve doğal kayaklarımızın verimli bir şekilde kullanılmasını sağlamak,
• Değişen pazar şartlarına uygun rekabet gücümüzü arttırıcı, teknolojik gelişmeleri takip etmek ve uygulamak,
• Tüm çalışanlarımız birbirlerini de birer müşteri olarak görmeli ve süreç yaklaşımı ile sürekli iyileştirmeyi esas alarak
SIFIR HATA hedeflenmelidir.

Belgelerimiz,
ISO/TS 16949:2009
ISO 9001:2008